M. H. Osman, A. H. I. . Abdul Jalil, and M. A. I. . Lokman, “Sistem Aduan Berasaskan Web untuk Pengurusan Aduan yang Efisien”, MARI, vol. 4, no. 2, pp. 171–176, Jan. 2023, Accessed: Jul. 18, 2024. [Online]. Available: https://penerbit.uthm.edu.my/periodicals/index.php/mari/article/view/8243